Inleiding: AI is slim, maar jouw ervaring is beter

Misschien heb je het al gemerkt: AI is overal. Klanten stellen vragen aan ChatGPT, bedrijven gebruiken AI om offertes te maken, en ook Google verwerkt AI in zijn zoekresultaten.

Best indrukwekkend, al die slimme technologie. Maar weet je wat AI niet kan? Jouw ervaring vervangen. Jouw jaren op de steiger, in de tuin, onder het huis of met de klant aan tafel? Dat kan geen robot nadoen. En dat weet Google ook.

Sterker nog: Google heeft daar iets voor bedacht. Waar ze vroeger vooral keken naar Expertise, Autoriteit en Betrouwbaarheid (E-A-T) om te bepalen hoe betrouwbaar de informatie was op jouw website, hebben ze daar nu een extra E aan toegevoegd: Ervaring.

Waarom? Omdat mensen (en dus ook zoekmachines) échte vakmensen willen vinden en de rest met AI nu makkelijk te faken is. We willen geen nep-experts of AI-gegenereerde blogs zonder eigen input gebaseerd op ervaring. Maar mensen zoals jij, die het vak verstaan en dat durven te laten zien.

Wat betekent E-E-A-T precies?

Laten we het even simpel uitleggen. Google gebruikt E-E-A-T om te bepalen of een website of pagina betrouwbaar en waardevol is. Dit zijn de vier onderdelen:

• Experience (Ervaring): Heb je het onderwerp zelf meegemaakt of uitgevoerd?
• Expertise: Weet je echt waar je het over hebt?
• Authoritativeness (Autoriteit): Word je gezien als een betrouwbare bron in jouw vakgebied?
• Trustworthiness (Betrouwbaarheid): Ben je eerlijk, transparant en veilig?

Die eerste E, van ervaring, is dus nieuw. En daar scoor jij als vakman of specialist juist ontzettend goed op.

Waarom jouw ervaring goud waard is (voor klanten én Google)

Klanten willen geen theorie. Ze willen weten:

• Heb je dit al vaker gedaan?
• Heb je foto’s van soortgelijke projecten?
• Wat zou jij doen in mijn situatie?

Dat zijn dingen die AI niet kan vertellen. Maar jij wel. En dat maakt jouw ervaring zo krachtig.

Bijvoorbeeld: je bent tegelzetter. Je hebt al 30 badkamers gedaan met grootformaat tegels. Jij weet precies wat er mis kan gaan, welke lijm je nodig hebt, hoe je het netjes afwerkt. Zet dat op je website — met voorbeelden — en je staat al tien stappen voor op een AI-blog zonder praktijkervaring.

Of: je bent hovenier. Jij weet wat er gebeurt als je in kleigrond een vijver wilt aanleggen zonder goede drainage. Deel dat in een kort verhaal of uitleg op je website. Dat is ervaring. En dat is waar Google van houdt.

Hoe Google jouw ervaring herkent

Je vraagt je misschien af: hoe weet Google of ik ervaring heb?

Simpel. Google kijkt naar signalen, zoals:

• Foto’s van jouw eigen werk (liefst met wat tekst erbij)
• Uitleg bij projecten (“Hier hebben we dit en dit gedaan, om die en die reden”)
• Blogposts met voorbeelden uit de praktijk
• Reviews waarin klanten benoemen wat je hebt gedaan

Zodra Google ziet dat jij echt weet waar je het over hebt — omdat je erover schrijft zoals alleen een vakman dat kan — stijgt je betrouwbaarheid. En daarmee je vindbaarheid.

Voorbeeld: een dakdekker met een verhaal

Stel je bent dakdekker. Je krijgt vaak dezelfde vraag:
“Mijn dak lekt, maar ik zie niks vanaf beneden. Wat moet ik doen?”

Een AI zou een algemeen antwoord geven, zoals: “Bel een specialist.”
Maar jij weet uit ervaring:

• Waar het vaak misgaat
• Wat je klanten eerst zelf kunnen controleren
• Wanneer je moet komen inspecteren

Als je die ervaring deelt in een blog of (project)pagina — mét een foto van een lekkage die je eerder hebt opgelost — dan scoor je niet alleen beter in Google, maar ook in het vertrouwen van je bezoeker.

Google snapt: dit is iemand met échte ervaring. En dat maakt het verschil.

Zo laat je jouw ervaring online zien (zonder gedoe)

Je hoeft geen schrijver te zijn. Je hoeft ook geen complete teksten te tikken. Als je het simpel houdt, ben je al een heel eind. Een paar ideeën:

Deel foto’s van je werk

Niet alleen ‘na’, maar ook ‘voor’ en ‘tijdens’. En vertel erbij wat je gedaan hebt. Geen roman, een paar zinnen is genoeg.

Beantwoord veelgestelde vragen

Denk aan: “Wat kost het?”, “Hoe lang duurt het?”, “Wat moet ik voorbereiden?”
Schrijf het op zoals je het ook aan een klant zou uitleggen.

Geef praktijkvoorbeelden

Schrijf een keer op wat er mis kan gaan als iemand zélf iets probeert, en hoe jij het opgelost hebt. Dat is ervaring. En dat vinden mensen waardevol.

Waarom AI jouw kennis nodig heeft (en niet andersom)

AI-tools zoals ChatGPT halen hun informatie uit het internet. Ze kunnen niks “nieuws” verzinnen. Ze verzamelen, combineren en vatten samen. Maar waar halen ze hun info vandaan?

Juist: van blogs, websites, kennisbanken en projectpagina’s, geschreven door mensen zoals jij.

Als niemand zijn ervaring deelt, heeft AI niks om op terug te vallen. Jouw ervaring voedt dus die hele AI-technologie. En dat maakt jouw content, jouw foto’s en jouw uitleg zó belangrijk.

Laat je niet wegconcurreren door bureaus of AI-content

Veel bureaus (of AI-teksttools) maken algemene, gladde teksten. Maar klanten prikken daar doorheen. Ze willen echte mensen, met echte kennis. En dat kun jij zijn.

En Google weet dat ook. Daarom zoeken ze naar échte ervaring. Niet zomaar een tekst vol zoekwoorden, maar praktijkverhalen, uitleg, oplossingen. Dat kun jij beter dan wie dan ook.

Praktische tip: begin gewoon klein

Je hoeft niet ineens een blogmachine te worden. Begin met iets kleins:

• Deel elke week één project (of één per maand om te beginnen)
• Schrijf elke week één kort antwoord op een veelgestelde vraag
• Voeg één of twee foto’s toe

Na een paar maanden heb je een sterke basis, vol échte ervaring. En dat helpt je vindbaarheid én je vertrouwen bij klanten.

Tot slot: jij bent de expert, laat het zien!

AI wordt steeds slimmer. Maar het heeft mensen nodig die het voeden met kennis. Google wil de juiste vakman tonen aan de juiste klant. En jij bent die vakman — mits je laat zien wat je weet en kunt.

Gebruik je ervaring. Laat het zien. Schrijf zoals je praat. En je hebt meer in handen dan elk AI-systeem ooit zal hebben: echte vakkennis en jarenlange praktijkervaring.